先日仕事が終わり帰宅途中に「お疲れ様!」と声を掛けられました。
翌日がお休みだったので頭の中はもうお休みモード
顔をみると患者様でした
この辺に住んでいるんだね~と気軽に声をかけてくださり、
びっくりした反面私服姿でも声を掛けていただいたことに嬉しかったです
勤務中にも、たまに患者様から声を掛けていただくことがあります。
以前当院で眼瞼下垂の手術をされた方に、
「この前同窓会があったの!その時にお友達から目元がパッチリしてるわね!」
と周りの方から言われたと笑顔で教えていただきました。
先日、白内障の手術を終えられた方にも、
「今日は孫が迎えてに来てくれるの!わざわざ休みを取ってくれたの!いいっていったのに!・・・」
と嬉しそうにお話してくださいました。
そのエピソード、患者様の笑顔を見ると癒されます。
時には逆に元気をもらって疲れも吹っ飛びます
そういった経験から
患者様に満足してお帰りいただくための1つとして
コミュニケーションをとるという事は精神的にとても大事なんだなぁと思いました。
つきみ野医院に来た際には、是非声を掛けていただければ嬉しいです